返金ポリシー

デジタルコンテンツの性質上、購入が完了し製品が配送された後は、原則としてすべての販売を最終とし、返金には応じられません。

例外 — 製品の不具合

購入した製品版にのみ再現する不具合が確認された場合は、調査の上、当方の裁量により返金または代替対応を行います。

不具合が確認された場合は、以下の情報を添えてaurorafilmlab@gmail.comまでご連絡ください。

• 注文番号

• 問題の詳細

• 不具合の再現手順